نبذة عن الوظيفة
الرد على استفسارات العملاء بالهاتف والشات لمنصة تجارة إلكترونية. مطلوب إسبانية بمستوى المتحدث الأصلي.
E-CommerceSpanish C1Order SupportCustomer Care
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات المتسوقين عبر الشات والبريد والهاتف لعلامة تجارة إلكترونية عالمية
- حل مشكلات الشحن والمرتجعات واستفسارات الدفع الإلكتروني
- التنسيق مع فرق اللوجستيات في إسبانيا وأمريكا اللاتينية
المتطلبات والمؤهلات
- إتقان تام للغة الإسبانية تحدثاً وكتابة (B2+/C1)
- سرعة كتابة وتواصل احترافي عبر البريد والشات
- بيئة منزلية مناسبة وهادئة للمكالمات
الراتب والمزايا
- راتب صافٍ 26,000 إلى 35,000 ج.م + حوافز أداء شهرية
- عمل كامل عن بُعد من أي محافظة في مصر
- تأمين طبي خاص وإجازات سنوية مدفوعة
مواصلات
تأمين طبي
جهاز عمل
كيف يتم التوظيف عبر توك سكاوت؟
01
اختر الوظيفة وقدّم في دقيقتين
بدون سيرة ذاتية أو نماذج معقدة. فقط بيانات الاتصال والمدينة واللغة التي تتقنها.
02
مكالمة تقييم لغوي في 10 دقائق
مكالمة هاتفية أو عبر واتساب مع مسؤول التوظيف لقياس طلاقة التحدث بمعيار CEFR المعتمد.
03
مقابلة نهائية واستلام العرض
إجراء المقابلة مع مسؤولي الشركة بمقر العمل أو أونلاين وتوقيع عقد العمل الرسمي.