نبذة عن الوظيفة
تقديم الدعم الفني للعملاء الناطقين بالفرنسية على منتج برمجي. يفضّل وجود خلفية تقنية.
Tech SupportFrench B2/C1TroubleshootingSaaS
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين الناطقين بالفرنسية لمنتجات البرمجيات والأجهزة
- حل مشاكل الاتصال بالشبكة وتسجيل الدخول واستفسارات الفواتير
- توثيق كافة الحالات بدقة في برامج التذاكر والدعم الفني
المتطلبات والمؤهلات
- إتقان تام للغة الفرنسية تحدثاً وكتابة (مستوى B2 أو C1)
- تفكير منطقي وقدرة سريعة على تشخيص الأعطال
- القدرة على العمل بنظام هجين من مقر المعادي
الراتب والمزايا
- راتب صافٍ 26,000 إلى 34,000 ج.م + مكافآت شهادات تقنية
- مواصلات من الباب للباب للشيفتات المسائية والليلية
- تأمين صحي واجتماعي شامل
مواصلات
تأمين طبي
حوافز أداء
كيف يتم التوظيف عبر توك سكاوت؟
01
اختر الوظيفة وقدّم في دقيقتين
بدون سيرة ذاتية أو نماذج معقدة. فقط بيانات الاتصال والمدينة واللغة التي تتقنها.
02
مكالمة تقييم لغوي في 10 دقائق
مكالمة هاتفية أو عبر واتساب مع مسؤول التوظيف لقياس طلاقة التحدث بمعيار CEFR المعتمد.
03
مقابلة نهائية واستلام العرض
إجراء المقابلة مع مسؤولي الشركة بمقر العمل أو أونلاين وتوقيع عقد العمل الرسمي.