نبذة عن الوظيفة
دعم عملاء اتصالات الخليج لحسابات التجوال وتعديل الباقات وإدارة حسابات كبار العملاء.
Telecom SupportNative ArabicRetentionInbound Voice
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم دعم صوتي متميز لحسابات الاتصالات الإقليمية في دول الخليج وشمال أفريقيا
- مساعدة المشتركين في باقات التجوال، ترقية الخطوط، وحلول الإنترنت فائق السرعة
- الحفاظ على أعلى معدلات رضا العملاء والاحتفاظ بالمشتركين
المتطلبات والمؤهلات
- متحدث أصلي باللغة العربية مع لباقة صوتية ونطق واضح
- معرفة مقبولة باللغة الإنجليزية للتعامل مع شاشات وأنظمة البيانات
- مرونة في العمل بشيفتات متغيرة مع توفير وسيلة انتقال في التجمع الخامس
الراتب والمزايا
- راتب صافٍ 15,000 إلى 20,000 ج.م + مكافآت ربع سنوية
- مواصلات من الباب للباب لجميع الشيفتات
- تغطية تأمين صحي واجتماعي شاملة
مواصلات
تأمين طبي
حوافز أداء
كيف يتم التوظيف عبر توك سكاوت؟
01
اختر الوظيفة وقدّم في دقيقتين
بدون سيرة ذاتية أو نماذج معقدة. فقط بيانات الاتصال والمدينة واللغة التي تتقنها.
02
مكالمة تقييم لغوي في 10 دقائق
مكالمة هاتفية أو عبر واتساب مع مسؤول التوظيف لقياس طلاقة التحدث بمعيار CEFR المعتمد.
03
مقابلة نهائية واستلام العرض
إجراء المقابلة مع مسؤولي الشركة بمقر العمل أو أونلاين وتوقيع عقد العمل الرسمي.